EFFICIENCE MARKETING oeuvre au service des assurances

EFFICIENCE MARKETING opère depuis plus de 20 ans dans le domaine des études marketing. En matière d’étude de satisfaction, le cabinet a mis en place de nombreux baromètres de satisfaction qui permettent chaque année de suivre l’impact des améliorations de l’offre clients.


En mars dernier, c’est au service du secteur des assurances qu’EFFICIENCE MARKETING a mis à profit son expertise. L’équipe a réalisé une étude de satisfaction et des attentes des courtiers et salariés pour une entreprise spécialisée dans la souscription d’assurances (chargée de rédiger les polices d’assurance et de définir le montant des primes).

Deux études de satisfaction et des attentes ont été menées par l’équipe EFFICIENCE :

  • une étude de satisfaction externe : auprès des courtiers pour pouvoir optimiser leur offre,
  • une étude de satisfaction interne : auprès de salariés de l’assurance pour pouvoir optimiser le fonctionnement de l’entreprise et garantir une meilleure harmonisation.