Etude de marché

Une étude de marché ou étude marketing (ce nom plus générique englobe toutes les composantes marketing à étudier) permet d’analyser un marché sur différentes dimensions et de répondre aux questions marketing que se pose l’entreprise pour réussir telles que :

Comment intégrer ce marché ?
Comment développer nos parts de marché ?
Comment contrer efficacement nos concurrents ?
Comment communiquer, distribuer ?
Quel modèle économique ?

Les objectifs qui seront discutés avec le cabinet d’étude de marché permettent de définir une stratégie marketing :

  1. taille du marché, évolution, parts de marché,
  2. points forts/faibles de la concurrence,
  3. comportements d’achat et critères de choix des produits,
  4. motivations d’achat des produits/freins,
  5. usages des produits,
  6. profil des clients,
  7. caractéristiques d’un nouveau produit,
  8. prix des produits,
  9. normes et réglementation,
  10. communication et distribution, etc.

Le cabinet d’étude de marché propose 2 types d’analyse:

  1. les études qualitatives :
    Elles sont réalisées sur de petits échantillons, elles ne prétendent pas à la représentativité des résultats mais elles recherchent à comprendre un processus, une situation, etc.
    Les méthodes de collecte de l’information sont : focus group, interview semi-directif en face-à-face, par téléphone ou Internet,
  2. les études quantitatives :
    Pour hiérarchiser les facteurs clés de succès et évaluer certaines variables.
    L’échantillon est généralement important, la représentativité des résultats est recherchée.
    Le recueil de l’information s’effectue au moyen de sondages.

Les étapes d’une étude de marché sont les suivantes :

  1. Définition des objectifs
  2. Méthode d’enquête
  3. Collecte d’informations
  4. Analyse des données
  5. Recommandations